UWAGA: Nie zaleca się zwiedzania wnętrza okrętu osobom ze skłonnościami klaustrofobicznymi.
Określa załącznik Nr 1 do Regulaminu Zwiedzania ORP Sokół.
1. Podstawą wejścia na okręt jest posiadanie ważnego biletu wstępu na ORP SOKÓŁ.
a) bilet wstępu jest ważny w danym dniu o konkretnej godzinie. Bilety potwierdzające nabycie usługi, której realizacja miała nastąpić w określonej dacie, tj. bilety niewykorzystane – nie podlegają zwrotowi oraz nie podlegają zamianie na bilet uprawniający do skorzystania z usługi w innym terminie;
b) Muzeum w uzasadnionych przypadkach zastrzega sobie możliwość zmiany form i zasad rezerwacji oraz godzin wstępu. Informacje o zmianach podane zostaną do wiadomości na stronie www.muzeummw.pl. W szczególnych wypadkach Muzeum zastrzega sobie prawo do poinformowania o zmianach w momencie ich wystąpienia. W takim przypadku kupujący ma prawo do wystąpienia o zwrot zapłaconej należności lub zmianę terminu ważności biletu, jeżeli będzie to możliwe;
c) ceny biletów określa załącznik Nr 2 do Regulaminu Zwiedzania ORP Sokół. Szczegółowe informacje są dostępne na stronach internetowych Muzeum: www.muzeummw.pl , www.facebook.com/MuzeumMW oraz w kasach biletowych;
d) w razie awarii systemu, gdy sprzedaż biletów jest niemożliwa, okręt jest dostępny wyłącznie dla zwiedzających z ważnymi biletami wstępu wykupionymi wcześniej (np. on-line).
1. Podczas zwiedzania okrętu podwodnego ORP SOKÓŁ obowiązują przepisy porządkowe zawarte w Regulaminie Zwiedzania Muzeum uwzględniające następujące zakazy:
a) wstępu do Muzeum pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
b) palenia tytoniu lub papierosów elektronicznych w budynku i na całym terenie Muzeum;
c) spożywania posiłków, napojów, lodów i innych produktów w przestrzeni ekspozycyjnej okrętu;
d) wprowadzania i wnoszenia zwierząt;
e) wnoszenia broni palnej lub białej (oprócz osób uprawnionych) oraz innych niebezpiecznych przedmiotów;
f) dotykania (używania) elementów wyposażenia okrętowego z wyjątkiem wyznaczonych do celów edukacyjnych np. peryskop;
g) biegania i hałaśliwego zachowania;
h) prowadzenia głośnych rozmów przez telefon komórkowy w wewnętrznych przestrzeniach ekspozycyjnych;
i) fotografowania z użyciem statywu i lamp błyskowych;
2. Zasady bezpieczeństwa
a) przed wejściem i w czasie zwiedzania okrętu należy bezwzględnie stosować się do poleceń porządkowych opiekuna ekspozycji Muzeum;
b) w trakcie zwiedzania okrętu należy uważać na progi, niskie i wąskie przejścia oraz wystające elementy wyposażenia okrętowego;
c) w sytuacji zagrożenia pożarem lub innym niebezpieczeństwem zachować spokój i kolejno, pojedynczo, opuszczać okręt drogami ewakuacyjnymi (wyjścia/wejścia) wykonując polecenia kierującego akcją ewakuacyjną.
3. Zgody Dyrektora Muzeum wymagają:
a) wykonywanie i wykorzystywanie filmów i fotografii w celach komercyjnych całego obiektu muzealnego oraz jego wyposażenia;
b) prowadzenia działalności gospodarczej, artystycznej i innych w bezpośrednim sąsiedztwie okrętu;
c) organizowanie akcji reklamowych czy charytatywnych;
d) obchodzenie uroczystości państwowych, wojskowych, rocznic i świąt z wykorzystaniem okrętu i przyległego terenu.
Muzeum jest monitorowane i chronione przez cywilną agencję ochrony, działającą na podstawie Ustawy o ochronie osób i mienia z dnia 22 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity Dz. U. z 2005 r. Nr 145, poz. 1221). Zwiedzający zobowiązani są do wykonywania poleceń wydawanych przez pracowników ww. podmiotów również w sprawach nieobjętych niniejszym regulaminem.
OSOBY NIEPRZESTRZEGAJĄCE NINIEJSZEGO REGULAMINU BĘDĄ PROSZONE O OPUSZCZENIE TERENU MUZEUM BEZ PRAWA ZWROTU CENY BILETU.
UWAGA:
W sprawach skarg i wniosków przyjmują:
1. Dyrektor Muzeum– w każdą środę miesiąca w godz. 13.30÷15.30, pok. nr 7 (II piętro) lub w innym, ustalonym wcześniej terminie spotkania.
2. Zastępca Dyrektora – po wcześniejszym ustaleniu terminu spotkania.
3. Koordynator systemu skargowo-wnioskowego /referent kancelarii Muzeum – od poniedziałku do piątku w godz. 7.30÷15.30/.
4. Informację o dniu i godzinie przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków podaje się do publicznej wiadomości poprzez umieszczenie jej na stronie internetowej Muzeum Marynarki /www.muzeummw.pl/ oraz na tablicy ogłoszeń w siedzibie Muzeum.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone do Dyrektora Muzeum:
1. Pisemnie na adres: Muzeum Marynarki Wojennej w Gdyni, ul. Zawiszy Czarnego 1B, 81-374 Gdynia;
2. Faksem: na nr tel. (58) 6201385;
3. W formie elektronicznej na adres: sekretariat@muzeummw.pl;
4. Osobiście: w formie pisemnej lub ustnej do protokołu.
Skargi i wnioski bez imienia, nazwiska, adresu, nazwy wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania. Sprawy rejestrowane są zgodnie z kolejnością wpływu.
DNI I GODZINY OTWARCIA ORP SOKÓŁ DLA ZWIEDZAJĄCYCH
Okręt podwodny ORP SOKÓŁ udostępniony jest zwiedzającym w roku kalendarzowym następująco:
Informacje o zamknięciu okrętu na okres zimowy i otwarciu na nowy sezon są podawane do wiadomości publicznej na muzealnych mediach społecznościowych oraz w Muzeum;
Dodatkowo w dni:
1 stycznia – Nowy Rok; 6 stycznia – Św. Trzech Króli; Wielkanoc, po Nocy Muzeów; Boże Ciało; 1 listopada – Wszystkich Świętych; 24-26 grudnia – Boże Narodzenie; 31 grudnia – Sylwester
ORP SOKÓŁ jest zamknięty dla zwiedzających.
1. Cennik biletów na ORP SOKÓŁ
1.1 Bilet normalny – 20 zł/os.
1.2 Bilet ulgowy – 15 zł/os.
2. Nie przewiduje się usługi przewodnickiej po okręcie podwodnym ORP SOKÓŁ.